Кому нужна оферта?
Вашей офертой рано или поздно может кое-кто заинтересоваться. И тогда она либо защитит ваш проект, либо «подставит». В посте покажу некоторые места, где разложены грабли, которые можно обойти при помощи оферты. Одни предприниматели понимают ценность и силу хорошего договора или оферты. Другие - считают ее бумажкой, которую они вынуждены повесить в подвал сайта, потому что банки без оферты не подключат к сайту платежную систему. Эта вторая категория предпринимателей уверена, что можно взять какой-нибудь шаблон из инета или позаимствовать у конкурента. Все равно её никто не читает. ⠀
Да, на первый взгляд - мало желающих проводить время за чтением оферты. Большинство людей, совершая покупку в интернет-магазине или приобретая очередной онлайн-курс, игнорируют подсвеченные активные ссылки на оферту и не знакомятся с ней. Но опытные предприниматели знают, что офертой могут заинтересоваться другие личности. Кто это? Привожу примеры.
⠀
1. Оферту читают банки, обслуживающие операции по счету ИП или ЮЛ. Среди прочего они определяют по оферте характер деятельности и необходимость лицензии. Например, Тинькоф и другие банки стали запрашивать у онлайн-школ лицензии на образовательную деятельность. Денежные операции, связанные с незаконной деятельностью, банк блокирует. Чтобы этого не произошло, нужно отправить банку копию лицензии или обоснование почему вы не обязаны ее получать. Всё это можно было бы отразить в оферте и заранее снять вопросы банка.
2. Оферту может читать налоговый инспектор. Это актуально для пользователей самой выгодной системы налогообложения - патентной. Налоговой не надо ехать в офис для проверки документов, она изучит документы сайта/лендинга. Если в оферте обнаружится, что ваши услуги не подпадают под деятельность, на которую выдан патент (например, образовательную), то предприниматель «слетает» с патента. Поэтому при составлении оферты я всегда интересуюсь какую систему налогообложения применяет ИП и вытраиваю ее с учетом этого. Последствия «слёта с патента» – доначисление налогов по УСН (если ИП на нее перешел). Либо по ОСНО (это вообще печаль – налог на прибыль, НДС и т.п.). Придется распечатывать резервный фонд и доплачивать налоги + штрафы + пени. У вас есть резервный фонд? ⠀
3. Оферту может читать специалист Министерства образования, если поступит сигнал о ведении онлайн-школой деятельности без образовательной лицензии. И в первую очередь по оферте будут определять, обязана школа лицензироваться или нет. И опять грозит штраф или уголовная ответственность. ⠀
4. Оферту могут читать ученики или покупатели товаров. Чаще всего у них появляется интерес к этому документу не перед покупкой товара или курса, а позже. Например, если ученик хочет вернуть деньги за обучение, он очень внимательно изучает условия оферты. ⠀
5. Оферту будет читать суд, если к нему обратится покупатель или ученик, получивший отказ в возврате денег. И тут от условий оферты сильно зависит размер суммы, которую нужно вернуть. Например, правильная оферта для твердой ниши может вывести школу из-под «потребительских» расходов и избавить от обязанности вернуть помимо стоимости курса - 50% штрафа, неустойку и судебные расходы.
Думаю, большинство согласиться, что перед тем, как оферту начнут читать указанные выше лица, ее надо грамотно разработать с участием юриста. Потому что хороший юрист зашьёт в вашу оферту ответы на вопросы различных органов и максимально возможно защитит ваши интересы. ⠀